三星冰箱质量差 信任却换来糟糕售后服务

2008-07-29 讯 2005年10月我在深圳国美电器龙岗店购买了一台三星冰箱，型号BCD-202NHRS。当时我也走访了全深圳的各大商场以及了解了很多品牌的同类商品，但出于对三星品牌的质量信任毫不犹豫就买下了这款机。
然而事实并不乐观，在机器正常工作的近三年，问题出现了。2008年6月的一天，冰箱开始不制冷，于是，我给三星售后8008105858打电话。2008年6月12日安排了师傅上门检查后暂定为内漏（有维修单），诊断确认结果为待处理。第二天维修部门要求将冰箱拉回维修部检查，我只好让他们把冰箱拉走。
但是漫长的等待从此开始，又经过无数次的催促，至今一个多月了仍没有一个明确的答复给我。面对厂家的默然不免让人心寒，被国家誉为的国际名牌的企业，就这样对待对它信任的顾客！难道质量就是信誉是句空话。
这样的冰箱你还要吗？这样的信誉你还信吗？
(来源：中华食品商务网)                                                                 编辑:三人水
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