公司具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国制冷协会团体会员 ,大金空调维修专业服务商,约克空调维修专业服务商,三菱空调维修专业服务商,松下空调维修专业服务商,公司拥有一百多名维修技师.公司下设售后服务部、工程部、维修部、技术支援部等。
公司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有国家劳动部颁发的制冷等级证书。并每年接受各厂家的空调维修培训。 针对制冷维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。本公司进行:经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造制冷销售、维修服务的知名品牌。 经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之有效的空调工程安装、设备维修的管理经验,培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术一流的施工人员和维修人员。
公司主要业务: 中央空调设计.安装,维修,家用空调器安装,维修,冷库设备销售,安装,维修. 我们服务内容: 主要销售:家用中央空调,商用中央空调,冷库设备,空调配件。 专业维修:三星空调维修,家用空调维修,商用空调维修,医用制冷设备维修,工业制冷设备维修,试验室制冷设备维修,空调维修,空调拆装,空调清洗,空调消毒,空调保养
维修承诺:1、严格按维修程序及操作流程维修,确保维修质量。
2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
6、经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
7、客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
8、建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
24小时服务热线:4OO86263I5
公 司:三星售后服务中心