三星电视屏幕有裂痕维修要收费五千多元

网友yoyo128投诉表示：在2015年4月购买了三星液晶电视，型号是UA55，但是现在半年不到屏幕中间就出现了一条笔直的线的裂痕，屏幕在关机状态下看不出来，但是播放的时候就会有2个画面了，让当地的维修点来看了一下，师傅看了一眼就说了是人为的，拍了照片之后前后不到10分钟就走了，这个怎么可以这么武断呢。
然后打给400售后，说是以当地的维修点的结果未准，但是如果是人为的怎么屏幕上是一条笔直的线呢，肯定是不规则的啊，说维修点有拍照片，要自己承担这个费用，维修费，上门费加起来要5000多，还不给开发票，开发票要自己出钱。我在网上也看了很多关于屏裂的问题，很多网友都反映三星的屏幕有质量问题，但是售后都会说是人为问题，不来承担这个费用，