常见问题

三星PS63P5H PDP彩色电视机故障排除

故障诊断在与三星售后服务人员联系以前,请先按照如下方法进行简单检查。如果采用下列方法无法解决问题,则请记下电视机型号和序列号,与当地经销商联系。
无伴音或图像◆检查电视机的电源线是否与墙壁电源插座连接。◆检查是否按了电源按钮。◆检查图像的对比度和亮度设置。◆检查音量。◆检查内部静音是否设置为开。
图像正常,但无伴音◆检查音量。◆检查是否按了遥控器上的静音按钮。
无图像,或者是黑白图像◆调整色度设置。◆检查所选的广播系统是否正确。
伴音和图像干扰◆看看有什么电器对电视造成了干扰,将该电器挪开。◆换一个电源插座来插电视机的电源线。
图像模糊或者出现雪花点,伴音失真◆检查天线的方向、位置和连接。这种干扰经常是由于使用室内天线引起的。
遥控器发生故障◆给遥控器更换电池。◆擦拭遥控器的上端(发送窗口)。◆检查电池的接线端。
出现黑屏,电源指示灯不断闪烁◆在电脑上检查电源、信号线。◆电视正在使用其电源管理系统。◆将电脑鼠标移动一下或者在键盘上按任意键。◆在设备(接收器、DVD等)上检查电源、信号线。◆电视正在使用其电源管理系统。◆按面板或遥控器上的“节目源”按钮。◆关闭和打开电视机。

内容推荐

联系我们

CONTACT US

24小时服务热线:4OO86263I5

公 司:三星售后服务中心